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SE向け研修
NO.SE04 12〜18時間
SEのための問題発見・解決技法 コースへ戻る
コースの狙い

  • SEやシステム営業に必要な問題発見と解決の技法を習得
  • システム思考法、システムアプローチによる問題発見と解決の過程を、現実の業務に行かせる力の育成
カリキュラムの概要
@問題発見・解決能力
  • 問題発見・解決のためのシステム思考
  • 問題発見・解決の過程
  • ケーススタディ−問題発見と対策案作成の演習
A問題発見のプロセス
  • 問題の分析−問題の構造化と問題分析演習
  • 問題発見とその技法
  • 問題分析の技法
  • 問題の発見と分析の事例研究・演習(グループ討議)
B問題解決のプロセス
  • 問題の解決提案の技法
  • 解決案の評価と代替案の策定
  • 問題解決の計画、適用方法
  • 問題解決策の事例研究・演習(グループ討議)
C問題発見・解決の各種技法
  • 一般的な問題発見・解決技法とその特徴 ・ ・ ・ ・ ・ 
ワークデザイン(WD)の活用
KT(ケプナー・トリゴー)法
BS(ブレーンストーミング)法の利用
KJ法の利用 etc.
  • 各種技法の適用上の留意点
  • 創造性を生かす問題発見・解決(まとめ)
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