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管理者コース
NO.MG01 12時間
管理者研修ベーシック・コース
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コースの狙い
・ビジネスリーダとしての役割を理解し、管理職としてのモチベーションを高める
・コミュニケーションのスキルを高め、職場の意志疎通と部下・後輩の指導・育成の意欲付けをする。


カリキュラムの概要
1.オリエンテーション
  • 個人診断テスト
2.リーダーシップとはなにか? [課題ディスカッション]
  • 管理職の求められる役割
  • 職場でのコミュニケーション
     
3. 部下の指導[グループワーク]
  • 指導の基本
  • ほめ方と叱り方
  • コーチング法 
  • ケーススタディ     
4. 職場の問題の発見と解決 [課題のグループ討議]
  • 問題とは何か?
  • 問題の分析
  • 問題解決の手法  
5. 自己啓発計画書 [グループ討議]
  • 自己啓発計画書の作成
  • グループ検討・発表
6. まとめ
  • 激変する経営環境と管理職の立場
  • 激変する経営環境と管理職の立場
  • 顧客満足のために
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